Проблемът: при Porsche Cayenne 958 с PCM 3.1 след монтаж на CarPlay / Android Auto модул може да има картина, менюто да се стартира, телефонът да се свързва, но от колоните да няма звук. В някои случаи оригиналното радио и PCM звукът работят, но звукът от CarPlay, Android Auto, YouTube, Spotify или навигацията липсва.
Търсите готов комплект за Porsche Cayenne PCM 3.1? Това ръководство е подготвено от MultiMediaBG за монтаж и настройка на CarPlay / Android Auto модул при Porsche Cayenne 958 с PCM 3.1.
Ако искате съвместим модул за този модел, можете да купите CarPlay / Android Auto модул за Porsche Cayenne PCM 3.1 директно от MultiMediaBG. При поръчка можем да проверим съвместимостта по снимка на оригиналния PCM, менюто и информация дали автомобилът е с BOSE или Burmester.
Ако не желаете да монтирате сами, MultiMediaBG работи с оторизирани партньорски сервизи и монтажници в цяла България и може да ви насочи към подходящ специалист според вашия град и конкретния автомобил.
Кратко обяснение: при Porsche Cayenne 958 с PCM 3.1 CarPlay / Android Auto модулът обикновено не заменя напълно оригиналната система. Той работи заедно с фабричния PCM. Ако автомобилът е с BOSE, Burmester или MOST fiber optic аудио система, оптичните кабели трябва да останат правилно свързани. Ако fiber optic кръгът се прекъсне или аудио входът не е избран правилно, резултатът е: CarPlay има картина, но няма звук.
При кои автомобили се среща най-често?
- Porsche Cayenne 958 2011–2016
- Porsche Cayenne с PCM 3.1
- Porsche Cayenne с BOSE аудио система
- Porsche Cayenne с Burmester аудио система
- Автомобили с MOST / fiber optic усилвател
- Автомобили с добавен CarPlay / Android Auto интерфейс към оригиналния PCM
- Автомобили, при които оригиналното радио има звук, но CarPlay няма
Как изглежда проблемът?
След монтаж на CarPlay / Android Auto модул за Porsche Cayenne PCM 3.1 клиентите най-често описват проблема по следния начин:
- CarPlay се включва, но няма звук;
- Android Auto работи, но музиката не се чува;
- Waze или Google Maps показват навигация, но няма гласови инструкции;
- Spotify или YouTube се пускат, но звук няма;
- оригиналното радио има звук, но CarPlay няма;
- звукът е много тих през AUX;
- има шум, пращене или слаб сигнал;
- след монтаж няма звук от нищо — нито от PCM, нито от CarPlay;
- след връщане на оптичната букса звукът се появява;
- при автомобили с BOSE или Burmester проблемът се появява по-често.
Защо се случва?
При Porsche Cayenne 958 с PCM 3.1 CarPlay / Android Auto модулът обикновено се добавя към оригиналната PCM система. Това означава, че фабричният PCM, усилвателят, екранът и аудио пътят продължават да участват в работата на системата.
При стандартна аудио система звукът може да се подава по по-прост начин. Но при BOSE, Burmester или MOST fiber optic система звукът често минава през фабричен усилвател и оптичен кръг. Ако оранжевите fiber optic кабели не бъдат преместени правилно в преходния harness на модула, усилвателят може да не се активира и звукът да липсва.
Това не означава автоматично, че модулът е дефектен. В много случаи проблемът е в неправилно преместен fiber optic конектор, прекъснат MOST кръг, грешен аудио източник или неправилно избран audio mode.
Първа проверка: автомобилът с BOSE или Burmester ли е?
Преди монтаж трябва да се уточни дали Porsche Cayenne е със стандартно аудио, BOSE или Burmester. Това е много важно, защото при автомобили с фабричен усилвател и оптика монтажът не е същият като при обикновена система.
Проверете:
- дали на говорителите има надпис BOSE;
- дали автомобилът има Burmester озвучаване;
- дали в оригиналното PCM меню има аудио настройки за BOSE/Burmester;
- дали зад PCM модула има оранжев fiber optic конектор;
- дали комплектът има преходен harness с място за оптичната букса;
- дали инструкциите на модула изискват преместване на fiber optic кабелите.
Важно: не режете и не удължавайте fiber optic кабелите. Това не са стандартни аудио кабели. При Porsche PCM 3.1 оранжевите оптични кабели трябва да останат в затворен MOST кръг и да бъдат преместени правилно според кабелния сноп на CarPlay модула.
Проверка на оранжевите fiber optic кабели
Ако след монтажа няма звук, първата важна проверка при BOSE/Burmester автомобили е fiber optic конекторът. Той обикновено е малка оранжева оптична вложка в основната букса на оригиналния PCM.
При някои CarPlay / Android Auto модули тази оранжева оптична вложка трябва да се извади от оригиналната букса и да се премести в supplied / piggyback harness на новия модул. Ако остане в старата букса или не щракне правилно в новия harness, звукът може да липсва.
Проверете следното:
- дали оранжевият fiber optic конектор е преместен в правилната букса;
- дали оптичната вложка е щракнала докрай;
- дали кабелът не е силно прегънат;
- дали няма прекъснат MOST кръг;
- дали оригиналният PCM остава правилно свързан;
- дали CarPlay harness-ът е поставен между оригиналната букса и PCM, както е предвидено;
- дали след сглобяване оптичната букса не се измъква от напрежение.
Ако оригиналното радио има звук, но CarPlay няма
Това е по-различен проблем. Ако оригиналният PCM има звук, но CarPlay / Android Auto няма, вероятно MOST кръгът работи, но звукът от CarPlay модула не влиза правилно към PCM.
В такъв случай проверете:
- дали в PCM менюто е избран правилният източник — AUX, AUX Bluetooth или друг източник според модула;
- дали AUX входът е активен в PCM;
- дали AUX кабелът от CarPlay модула е свързан правилно;
- дали модулът е настроен на правилен audio output mode;
- дали DIP switch настройките на модула са правилни за PCM 3.1;
- дали звукът на телефона и на CarPlay интерфейса не е намален;
- дали навигационните инструкции не са изключени от приложението.
При някои модули звукът се подава аналогово през AUX. При други може да има optical или друг тип аудио път. Затова е важно да се следва схемата за конкретния комплект.
Ако няма звук от нищо
Ако след монтажа няма звук нито от оригиналното радио, нито от CarPlay, първо проверете дали фабричната Porsche аудио система не е прекъсната.
Възможни причини:
- оранжевите fiber optic кабели не са поставени правилно;
- MOST кръгът е прекъснат;
- оригиналният PCM не е свързан правилно;
- голямата букса не е поставена докрай;
- фабричният усилвател не се събужда;
- преходният harness не е за конкретната версия;
- някой конектор се измъква при прибиране на PCM в таблото.
При този симптом не препоръчваме да се сменят произволно софтуерни настройки. Първо трябва да се върне правилната физическа връзка на PCM, harness-а и fiber optic кабелите.
Проблем със слаб звук през AUX
При част от CarPlay модулите звукът се подава към PCM през AUX. В такъв случай е възможно звукът от CarPlay да бъде по-тих от FM радио или CD.
Проверете:
- дали силата на звука на телефона е увеличена;
- дали силата на звука в CarPlay / Android Auto е увеличена;
- дали PCM е избран на правилния AUX вход;
- дали AUX кабелът е поставен докрай;
- дали модулът има настройка за audio gain / volume level;
- дали няма шум или лош контакт в AUX връзката.
Ако модулът поддържа optical audio и автомобилът е с подходяща система, този вариант може да даде по-добро качество, но зависи от конкретния комплект и фабричната конфигурация.
Проверка на DIP switch / системни настройки
Много CarPlay / Android Auto модули за Porsche PCM 3.1 имат DIP switch настройки или factory menu, чрез които се избира автомобил, резолюция, камера, аудио режим и тип PCM.
Ако има картина, но няма звук, проверете:
- дали модулът е настроен за PCM 3.1, а не за друга Porsche система;
- дали резолюцията е правилна;
- дали аудио режимът е AUX или optical според комплекта;
- дали има настройка за BOSE/Burmester;
- дали след промяна е направен рестарт на модула;
- дали LVDS кабелите са поставени в правилната посока;
- дали оригиналното PCM меню продължава да работи нормално.
Какво да ни изпратите преди поръчка?
Преди да купите CarPlay / Android Auto модул за Porsche Cayenne PCM 3.1, е най-добре да ни изпратите няколко снимки. Така можем да проверим дали автомобилът е подходящ и какъв комплект е нужен.
- снимка на оригиналния PCM екран;
- снимка на версията на PCM, ако е налична в менюто;
- година на автомобила;
- дали автомобилът е Porsche Cayenne 958;
- дали е с BOSE или Burmester;
- дали има фабрична камера;
- дали има фабричен парктроник;
- дали има AUX източник в PCM менюто;
- снимка на буксите отзад, ако PCM вече е свален;
- кратко видео на проблема, ако вече е монтиран модул и няма звук.
Какво да тествате преди сглобяване?
При Porsche Cayenne PCM 3.1 не сглобявайте таблото окончателно, преди да направите пълен тест. Модулът може да изглежда работещ, но проблем със звук или fiber optic букса да се появи след прибиране на кабелите.
- тествайте оригинално FM радио;
- тествайте звук от PCM менюто;
- тествайте CarPlay музика;
- тествайте Android Auto звук;
- тествайте Waze / Google Maps гласови инструкции;
- тествайте телефонен разговор;
- тествайте бутони от волана;
- тествайте фабрична камера, ако има такава;
- тествайте парктроник визуализация и звук;
- тествайте превключване между PCM и CarPlay интерфейс;
- тествайте дали звукът не изчезва след рестарт.
Практически съвет от монтажи: при Porsche с PCM 3.1 обръщайте специално внимание на малките букси и fiber optic вложката. При отворено табло всичко може да работи, но при прибиране на PCM в конзолата кабелът може да се опъне и оптичната букса да се размести. Затова последният тест трябва да се направи точно преди окончателното сглобяване.
Накратко: Porsche Cayenne PCM 3.1 няма звук след CarPlay модул
Ако при Porsche Cayenne 958 с PCM 3.1 след монтаж на CarPlay / Android Auto модул има картина, но няма звук, първо проверете дали автомобилът е с BOSE или Burmester, дали оранжевите MOST fiber optic кабели са преместени правилно в supplied harness, дали AUX/optical аудио пътят е избран правилно и дали PCM остава напълно свързан.
Ако търсите готов комплект, можете да купите CarPlay / Android Auto модул за Porsche Cayenne PCM 3.1 от MultiMediaBG. При нужда MultiMediaBG съдейства с проверка на съвместимостта, насоки за монтаж и насочване към оторизиран партньорски сервиз или монтажник в България.
Най-честите грешки при монтаж
- Оранжевите fiber optic кабели не са преместени в новия harness.
- Оптичната букса не е поставена докрай.
- MOST кръгът остава прекъснат.
- Избран е грешен аудио източник в PCM менюто.
- AUX входът не е активен или не е избран.
- Модулът е настроен на грешен audio output mode.
- DIP switch настройките не са за PCM 3.1.
- Не е проверено дали автомобилът е с BOSE или Burmester.
- Кабелите са прибрани така, че букса се измъква при сглобяване.
- Тества се само картината, без да се тества звук от всички източници.
Какво трябва да работи след правилен монтаж?
След правилен монтаж на CarPlay / Android Auto модул за Porsche Cayenne PCM 3.1 трябва да работят:
- оригиналното PCM меню;
- CarPlay интерфейсът;
- Android Auto интерфейсът;
- звук от CarPlay приложения;
- звук от Android Auto приложения;
- Waze / Google Maps гласови инструкции;
- Bluetooth разговори според начина на свързване;
- оригинално радио и PCM звук;
- BOSE или Burmester усилвател, ако автомобилът е с такъв;
- бутони от волана според поддържаните функции;
- фабрична камера и парктроник, ако комплектът ги запазва.
Монтаж на CarPlay модул за Porsche Cayenne PCM 3.1 в България
Ако не желаете да извършвате монтажа сами, MultiMediaBG може да ви съдейства с насоки или да ви насочи към оторизиран партньорски сервиз / монтажник според вашия град и конкретния автомобил. Това е особено полезно при Porsche с PCM 3.1, защото при BOSE, Burmester и MOST fiber optic системи неправилно поставена оптична букса може да доведе до пълна липса на звук.
MultiMediaBG работи с партньорски монтажници и сервизи в цяла България, включително: София, Пловдив, Варна, Русе, Плевен, Враца, Мездра, Силистра, Добрич, Нови пазар, Шумен, Сливен, Казанлък, Сопот, Чавдар, Етрополе, Своге, Перник, Драгичево, Дупница, Благоевград, Струмяни, Сандански, Гоце Делчев, Велинград, Пазарджик, Асеновград, Смолян, Хасково и Харманли.
Преди монтаж препоръчваме да изпратите снимка на PCM екрана, информация дали автомобилът е с BOSE/Burmester и снимка на буксите, ако PCM вече е свален. Така можем да проверим дали комплектът е правилният за вашия Porsche Cayenne 958 и какво трябва да се тества преди окончателно сглобяване.
Можете да купите CarPlay / Android Auto модул за Porsche Cayenne PCM 3.1 от MultiMediaBG и при нужда да получите съдействие за монтаж. За проверка на съвместимост, насоки или насочване към монтажник се свържете с нас тук: MultiMediaBG — монтаж и съдействие за CarPlay / Android Auto модул.
Често задавани въпроси
Защо няма звук след монтаж на CarPlay модул за Porsche Cayenne PCM 3.1?
Най-често причината е в аудио пътя към оригиналната PCM система. При BOSE/Burmester автомобили трябва да се провери MOST fiber optic връзката, оранжевият оптичен конектор, AUX/optical входът и настройките на модула.
Какво представляват оранжевите fiber optic кабели?
Това са оптичните MOST кабели на фабричната аудио система. Те не са стандартни аудио кабели и не трябва да се режат. При някои модули трябва да се преместят от оригиналната букса в supplied / piggyback harness.
Защо оригиналното радио има звук, но CarPlay няма?
Това обикновено означава, че фабричната PCM аудио система работи, но звукът от CarPlay модула не влиза към нея. Проверете AUX/optical audio mode, избрания източник в PCM менюто и свързването на аудио кабелите.
Трябва ли да се реже оригиналната инсталация?
Не. При правилен комплект монтажът трябва да бъде с преходен кабелен сноп. Рязане на оригиналната инсталация и fiber optic кабелите не е препоръчително.
Може ли MultiMediaBG да помогне с монтаж?
Да. MultiMediaBG може да съдейства с насоки или да ви насочи към оторизиран партньорски сервиз / монтажник според града и конкретния автомобил.
